Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe onze website (de "Site" of "wij") uw Persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.
Verzameling van Persoonsgegevens
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice.
In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek identificeert (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonsgegevens". Bekijk hieronder de lijst met de soorten Persoonsgegevens die we verzamelen en waarom.
Informatie over het apparaat
Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:
- Webbrowser versie
- IP-adres
- Tijdzone
- Cookie-informatie
- Welke websites of producten u bekijkt
- Zoektermen
- Hoe u interacteert met de Site
Doel van verzameling:
- Om de Site correct voor u te laden
- Om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site en deze te optimaliseren
Bron van verzameling:
- Automatisch verzameld bij bezoek aan onze Site met behulp van cookies, logbestanden, web beacons, tags of pixels
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
- Gedeeld met onze verwerker Shopify
Bestelinformatie
Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:
- Naam
- Factuuradres
- Verzendadres
- Betaalinformatie (inclusief creditcardnummers, PayPal, iDEAL, Bancontact, Giropay, Sofort)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Doel van verzameling:
- Om producten of diensten aan u te leveren
- Om uw betaling te verwerken
- Om verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken
- Om met u te communiceren
- Om bestellingen te screenen op mogelijke risico’s of fraude
- Om u, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, informatie of advertenties te verstrekken over onze producten of diensten
Bron van verzameling:
- Verzameld rechtstreeks van u
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
- Gedeeld met onze verwerker Shopify
Klantenservice-informatie
Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:
- Facebook-advertenties
- Pinterest-advertenties
- Google-advertenties
Doel van verzameling:
- Klantenservice
Bron van verzameling:
- Verzameld van u
Delen van Persoonsgegevens
Wij delen uw Persoonsgegevens met dienstverleners om onze diensten te kunnen leveren en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- Wij gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. Meer informatie over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt, vindt u hier: Shopify Privacybeleid.
- Wij kunnen uw Persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie, of om onze rechten te beschermen.
Gedragsgerichte advertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe klanten onze Site gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt, vindt u hier: Google Privacybeleid. U kunt zich afmelden voor Google Analytics via: Google Analytics Opt-out.
- We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Een deel van deze informatie wordt rechtstreeks met hen gedeeld, en soms via cookies of andere technologieën (afhankelijk van uw toestemming).
Meer informatie over gerichte advertenties vindt u op de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (NAI): NAI Online Advertising.
Afmelden voor gerichte advertenties:
- Facebook: Advertentie-instellingen Facebook
- Google: Advertentie-instellingen Google
- Opt-out voor bepaalde diensten: Digital Advertising Alliance
Gebruik van Persoonsgegevens
Wij gebruiken uw Persoonsgegevens om onze diensten aan u te leveren, inclusief:
- Het aanbieden van producten
- Het verwerken van betalingen
- Het verzenden en afhandelen van uw bestelling
- Het informeren over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen
Wettelijke basis
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij persoonsgegevens op basis van:
- Uw toestemming
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site
- Naleving van wettelijke verplichtingen
- Bescherming van vitale belangen
- Uitvoering van een taak in het algemeen belang
- Onze legitieme belangen, mits deze uw fundamentele rechten en vrijheden niet schenden
Bewaartermijn
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonsgegevens tenzij en totdat u ons verzoekt deze te verwijderen. Meer informatie over uw recht op verwijdering vindt u in de sectie "Uw rechten" hieronder.
Geautomatiseerde besluitvorming
Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming.
Wij maken geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming die juridische of significante gevolgen voor u heeft.
Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming ter voorkoming van fraude, waaronder:
- Tijdelijke blokkering van IP-adressen die herhaaldelijk mislukte transacties veroorzaken
- Tijdelijke blokkering van creditcards gekoppeld aan geweigerde IP-adressen
Uw rechten
AVG (GDPR)
Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om:
- Toegang te krijgen tot de Persoonsgegevens die wij over u hebben
- Uw gegevens over te dragen naar een andere dienst
- Uw gegevens te laten corrigeren, bijwerken of verwijderen
Neem contact met ons op via info@SHOPNAME.com om deze rechten uit te oefenen.
Cookies
Een cookie is een klein gegevensbestand dat op uw apparaat wordt opgeslagen wanneer u onze Site bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder:
- Functionele cookies: Om uw voorkeuren op te slaan
- Prestatiecookies: Voor analytische doeleinden
- Advertentiecookies: Om gerichte advertenties weer te geven
Meer informatie over cookies en hoe u ze kunt beheren, vindt u op All About Cookies.
Do Not Track
Aangezien er geen uniforme industriestandaard is voor "Do Not Track"-signalen, passen wij onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet aan bij detectie van dergelijke signalen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Contact
Voor vragen over ons privacybeleid, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via:
📧 E-mail: info@SHOPNAME.com
📍 Adres: Medius House, 2 Sheraton Street, London, England, W1F 8BH
VIKTONIUK LTD